Veelgestelde vragen (FAQs)
Vraag over één van onze producten of verzenden en retourneren? Je vindt hier antwoord op de meest gestelde vragen! Heb je een andere vraag of wil je graag iemand spreken, dan kan je ons bellen, mailen, chatten of een berichtje sturen.
Algemeen
De missie van AeroSleep is om alle baby’s een veilige en comfortabele slaapomgeving te bieden. Zo kan je kindje zich optimaal ontwikkelen én kan jij zelf op beide oren slapen.
Veilig slapen is onze passie en ons levenswerk: al meer dan 30 jaar ontwikkelen we veilige slaapproducten. Alles begon met onze matrasbeschermer met ademende 3D-structuur. Inmiddels breidden we dankzij de grote vraag ons gamma uit met o.a. matrassen, hoeslakens, bedomranders en hoofdkussens.
Zeg je veiligheid, dan zeg je uitgebreid testen. Het is daarom vanzelfsprekend dat al onze producten worden onderworpen aan strenge wetenschappelijke controles. Die tests laten we na onze eigen kwaliteitscontrole uitvoeren door onafhankelijke onderzoekscentra. Zo kunnen we met de hand op het hart garanderen dat we je baby een veilige slaapomgeving bieden.
Een baby’tje heeft veel slaap nodig, en als ouder ben je natuurlijk pas gerust als je weet dat die slaapjes zo veilig mogelijk gebeuren. Met de standaardadviezen over veilig slapen en onze ademende 3D-technologie, geef je je kindje de meest veilige slaapomgeving.
Veilig slapen in vier stappen:
1. De veiligste slaaphouding voor een baby is op de rug.
2. Een comfortabel slaapzakje is het veiligst en handig om je kindje ’s nachts warm in te stoppen. Gebruik je liever een laken, stop het dan strak in aan de onderkant en leg je kindje met de voetjes aan het voeteneinde van het bed.
3. Baby’s en kleine kinderen hebben een stevige matras nodig, waar ze niet in weg kunnen zakken. Dat is belangrijk voor vrije ademhaling en tegen oververhitting. Matrassen van polyurethaan (zoals koudschuim) zijn stevig genoeg en zorgen voor een goede luchtdoorlaatbaarheid en snel vochttransport.
4. Combineer de stevige matras met een ademende AeroSleep-matrasbeschermer voor de veiligste slaapcombinatie. De 3D-structuur zorgt ervoor dat je kindje altijd vrij kan ademen, ook als het omrolt. Daarbij voorkomt de matrasbeschermer oververhitting en blijft je kindje droog liggen bij ongelukjes. Handig en hypo-allergeen!
De AeroSleep matrasbeschermer is er in verschillende formaten én maken we zelfs voor je op maat, zodat je kindje zeker veilig kan slapen. Graag een op maat gemaakte matrasbeschermer? Neem dan contact op met onze customer service.
Heb je nog geen matras, dan is een AeroSleep matraspakket ideaal. Die bevatten een kwalitatieve babymatras én onze ademende matrasbeschermer.
Een standaard matrasbeschermer heeft een absorberende laag en een waterdichte laag om vocht weg te houden van de matras. Een AeroSleep matrasbeschermer heeft daar bovenop een unieke, gebreide ‘3D-structuur' die heel wat voordelen biedt.
1. De luchtdoorlatende matrasbeschermer zorgt ervoor dat je kindje in elke positie kan ademen. Ja, ook als je kleintje op de buik rolt en de neus in de matras drukt. Dat komt door de 3D-laag. Benieuwd hoe dat werkt? We leggen het graag uit!
2. Dankzij de 3D-structuur slaapt je kindje niet rechtstreeks op de matras, maar altijd op een luchtlaagje. Dat luchtlaagje neemt de temperatuur van de kamer over, wat het risico op oververhitting vermindert.
3. De matrasbeschermer voert vocht onmiddellijk af en vangt die op, zodat je kindje altijd droog ligt.
4. De matrastopper van AeroSleep beschermt niet alleen de matras, maar ook je kindje! De matrasbeschermer is gemakkelijk aan te brengen, eenvoudig te wassen en snel droog. De matras blijft vrij van vocht en ziektekiemen. En je kindje slaapt steeds op een heerlijk luchtlaagje, zacht voor het huidje en anti-allergisch.
Dit heb je nodig om een veilig bedje op te maken voor je baby of peuter:
Matras
Matrasbeschermer
AeroSleep hoeslaken
Je hebt geen molton nodig en hoeft ook geen spuugdoekje onder het hoofdje te leggen. Een molton of spuugdoekje sluiten de openingen af en gaan de werking van de ademende 3D-structuur tegen.
Onderhoud
Alle AeroSleep producten zijn gemakkelijk in onderhoud en heel snel droog. Ze hoeven dus niet in de droogkast.
Matrasbeschermer
Wasbaar op 60°
Was in een witte kussensloop of grote waszak om te voorkomen dat er stof in de beschermer komt, wat zwarte strepen kan veroorzaken.
Bedomrander
Wasbaar op 40°
Was in een witte kussensloop of grote waszak om te voorkomen dat er stof in de bedomrander komt, wat zwarte strepen kan veroorzaken.
Hoofdkussen
Wasbaar op 60°
Rits de hoes open en was binnenstebuiten in een schone wasmachine.
Was in een witte kussensloop of grote waszak.
De binnenkant van het kussen wordt steeds beschermd door de hoes en hoeft niet gewassen te worden.
Hoeslaken en kussensloop
Wasbaar op 60°
Wassen met gelijke kleuren
Tip: was in een waszak
Zwarte lijnen kunnen verschijnen als stofdeeltjes tijdens het wassen in de matrasbeschermer komen. Je kan de lijnen niet verwijderen, maar ze verminderen de werking van de 3D-laag niet. Maak je dus geen zorgen, je kindje kan er nog veilig op slapen.
Zwarte lijnen voorkomen doe je zo:
In een huis is er altijd wat stof, maar zorg dat de matrasbeschermer voor het wassen stofvrij is en dat er geen pluisjes in de 3D-structuur zitten. Als de kamer erg stoffig is, kan het helpen om de beschermer te stofzuigen.
Was de beschermer in een schone wasmachine in een kussensloop of waszak, zodat stof van andere was niet kan binnendringen in de 3D-structuur.
Gele vlekken op de matras zelf (niet op de hoes) kunnen ontstaan door UV-stralen. We kunnen vergeling voorkomen door het toevoegen van chemische middelen tijdens het productieproces, maar hebben er bewust voor gekozen dat niet te doen.
De matrasbeschermers hebben een door de gebreide structuur een natuurlijke krimpmarge van maximaal 2-3%. Daar hebben we rekening mee gehouden bij de maatvoering. Het kan helpen om de matrasbeschermer de eerste keer op 40°C te wassen.
Productvragen
Het verschil is alleen de maat. Je kunt de hoogte van beide kussens gemakkelijk aanpassen door wat schuim weg te halen of opnieuw toe te voegen.
Voor kindje van 1 tot 2,5 jaar raden we de small aan.
Voor kinderen van 2,5 tot 7 jaar adviseren we de medium.
Een geperforeerd hoeslaken is nodig om de werking van de ademende 3D-structuur te garanderen. Door de gaatjes in de stof kan de lucht vrij circuleren. Een solide katoenen laken vermindert de ademende werking sterk. En als katoen nat wordt, houden de vezels het vocht vast, waardoor de stof helemaal geen lucht meer doorlaat. Het AeroSleep hoeslaken is niet enkel geperforeerd maar ook van polyester. De stof houdt dus geen vocht vast, alles wordt meteen afgevoerd naar de absorberende laag van de matrasbeschermer, zodat je kindje vrij kan blijven ademen en droog blijft liggen. Een must-have dus!
Zelf testen? Ga met je gezicht op de matrasbeschermer liggen. Met een geperforeerd hoeslaken kan je vrij ademen, met een katoenen hoeslaken is dat lastiger. En met een nat katoenen hoeslaken zal het onmogelijk zijn.
Als je een matras bestelt, bereiden we die dezelfde dag nog voor in ons magazijn. We stoppen de matras in een kleinere doos, wat het transport vergemakkelijkt. We raden aan om de matras meteen uit te pakken en uit te rollen zodra die geleverd is. Laat een matras zeker niet langer dan 3 maanden opgerold zitten, dat kan lichte vormveranderingen veroorzaken.
We begrijpen je vraag, maar geen zorgen! Ons team van experts onderwierp alle matrassen aan de nodige veiligheids- en ergonomische tests zodat je kindje comfortabel en veilig kan slapen. Het belangrijkste is de veerkracht van de matras en het gebruikte materiaal.
Zelf testen? Met één vinger kan je de matras indrukken, maar met je vlakke hand lukt dat een stuk minder goed. Het gewicht van je kindje is verdeeld over het hele lijfje, waardoor een stevige, veerkrachtige maar relatief dunne matras volstaat.
De AeroSleep matrasbeschermer bestaat in verschillende afmetingen en ook voor afgeronde bedjes. Om alle afmetingen te zien, klik je op de productpagina van de matrasbeschermer onder Afmetingen (cm) op ‘Maak je keuze.
Vind je de juiste maat niet? Neem dan contact op met customer service voor een matrasbeschermer op maat.
Bij elke AeroSleep matras is een 3D-matrasbeschermer inbegrepen. Heb je al een matras in huis en wil je een veilige 3D-laag toevoegen? Dan kan je de matrasbeschermer apart kopen.
Premium: helpt bij alle typische babykwaaltjes (reflux, oorpijn, tandpijn…) omdat je de matras eenvoudig in hellende stand kan zetten.
Evolution: de matras bestaat uit hoogwaardig hybrideschuim voor optimale rugondersteuning.
Essential: onze meest prijsbewuste matras, die uit polyether bestaat voor een goede rugondersteuning.
Je mag een kussentje (maat small) introduceren als je kindje 1 jaar oud is. Stopt je kindje een knuffeldier onder het hoofdje? Dat is een duidelijk teken dat het tijd is voor een kussen. Rond de leeftijd van 2,5 jaar kan je overstappen naar een medium kussentje.
Er zitten 2 lagen koudschuim in het kussen, om de hoogte van het kussen te bepalen. Je start best met het kussen op de laagste stand, om de nek van je kindje niet te overbelasten. Haal daarvoor één laag koudschuim uit het kussen.
De AeroSleep beddomrander is momenteel vooral compatibel met spijlenbedjes die langs 4 kanten spijlen hebben. Zo zit de bedomrander het stevigst vast.
Heeft het bedje van je kindje maar 2 kanten met spijlen? Dan zet je de bedomrander best klem tussen de matras en het hoofd- en/of voeteinde.
De 3D-laag van de matrasbeschermer, het hoeslaken en kussen(sloop) zijn gemaakt van polyester. Misschien vraag je je af waarom we geen ‘natuurlijke’ stof zoals katoen of bamboe gebruiken? Daar hebben we goede redenen voor! De 3D-laag heeft een zekere stevigheid nodig, waarvoor we een sterke kunststof vezel nodig hebben. Daarbij is een geperforeerd hoeslaken uit polyester essentieel om de werking van de ademende 3D-structuur te garanderen. Dat heeft twee verklaringen:
1. Door de gaatjes in de stof kan de lucht vrij circuleren. Een solide katoenen laken vermindert de ademende werking sterk.
2. Als katoen nat wordt, houden de vezels het vocht vast, waardoor de stof helemaal geen lucht meer doorlaat. Dankzij de combinatie van polyester en perforaties, houdt het AeroSleep hoeslaken geen vocht vast. Het voert alles meteen af naar de absorberende laag van de matrasbeschermer, zodat je kindje altijd vrij kan ademen en droog ligt.
PES is geheel onschadelijk en bevat geen bisfenolen.. Wist je dat al onze AeroSleep producten het hoogste Oeko-Tex 100 keurmerk dragen? Dat is de hoogste veiligheidswaardering voor textiel.
Polyester is slijtvast en de vezels zijn niet gevoelig voor bacteriën en schimmels. Polyester is zacht, hypoallergeen en voorkomt huidirritaties en allergische reacties. Daarom is het een veilige materiaalkeuze voor de gevoelige huid van baby’s en kinderen.
Polyester is kreukvrij, kleurvast, vormvast, licht, gemakkelijk te wassen en snel droog. Daarbij is 100% recycleerbaar polyester een milieubewuste keuze.
Kies een hoeslaken met dezelfde afmetingen als je matras. Voor Essental en Evolution kan je een gewoon AeroSleep hoeslaken gebruiken. Voor de Premium matras kies je een Premium AeroSleep hoeslaken, dat laat ruimte om de matras in hellende stand te zetten.
Veiligheid
We raden niet aan om je baby met een waterkruik in bed te leggen. Een kruik is erg warm, wat oververhitting in de hand kan werken. Daarbij is er altijd een risico dat de kruik lekt en je kindje warm water over zich krijgt. Een knus slaapzakje is de beste manier om je kindje te kleden voor een veilige, warme nacht.
Heb je schrik dat je kindje koud heeft? Weet dat de luchtlaag in de matrasbeschermer de kamertemperatuur overneemt. Is de slaapkamer echt te koud, dan kan je het bedje voorverwarmen met een kruik of kersenpitkussentje. Haal de kruik eruit als je je baby’tje in bed legt. Het belangrijkste is om je baby volgens de juiste TOG waarden aan te kleden met een gepast slaapzakje.
Als je je kindje toch met een warmwaterkruik in bed legt en de kruik lekt, zorgt de AeroSleep 3D-technologie zeker niet voor een extra risico. Integendeel! De 3D-structuur zal het water meteen afvoeren naar de absorberende onderlaag, zodat je baby en de matras beschermd worden en droog blijven.
Geen zorgen, de 3D-technologie zorgt ervoor dat je kindje op een luchtlaagje slaapt, maar heeft geen koelfunctie. De 3D-structuur zorgt voor een vrije circulatie van lucht, om het lijfje van je baby heen. De luchtlaag in de matrasbeschermer zal dus de kamertemperatuur overnemen. Dat zorgt er bij warmte voor dat je baby niet oververhit raakt (zoals op een katoenen of synthetische matrasbeschermer). Bij koude is het voldoende om je kindje gepast te kleden in een knus winterslaapzakje.